Webinar: slimmer je (hulp)vraag stellen, sneller het juiste antwoord vinden

Heb je weleens contact opgenomen met een helpdesk, maar had je moeite met het krijgen van een bruikbaar antwoord? Of duurde het lang voordat je een reactie ontving? Dat kan efficiënter!
In dit interactieve webinar leer je:

• Hoe je je vraag duidelijk en compleet formuleert, zodat je sneller geholpen wordt.
• De belangrijkste do’s & don’ts bij het stellen van vragen via e-mail of telefoon.
• Praktische tips en voorbeelden om wachttijd te verkorten.

Het webinar vindt plaats via Zoom. Heeft u ondersteuning nodig bij het installeren of het gebruik van Zoom? Neem dan contact op met onze helpdesk via 088 585 56 66 of kennisportaal@visio.org. 
 
Voor meer informatie over het Webinar kunt u contact opnemen via visioonline@visio.org of aangeven in het aanmeldformulier. 

Informatie 

Het webinar is geweest. Terugkijken kan binnenkort via ons Visio Kennisportaal. We proberen deze binnen twee weken na het webinar te plaatsen.