Online: "de perfecte helpdeskvraag: zo krijg je snel antwoord!"

Heb je weleens contact opgenomen met een helpdesk, maar had je moeite met het krijgen van een bruikbaar antwoord? Of duurde het lang voordat je een reactie ontving? Dat kan efficiënter!
In dit interactieve webinar leer je:

• Hoe je je vraag duidelijk en compleet formuleert, zodat je sneller geholpen wordt.
• De belangrijkste do’s & don’ts bij het stellen van vragen via e-mail of telefoon.
• Praktische tips en voorbeelden om wachttijd te verkorten.

Het webinar vindt plaats via Zoom. Heeft u ondersteuning nodig bij het installeren of het gebruik van Zoom? Neem dan contact op met onze helpdesk via 088 585 56 66 of kennisportaal@visio.org. 
 
Voor meer informatie over het Webinar kunt u contact opnemen via visioonline@visio.org of aangeven in het aanmeldformulier. 

Informatie 

Datum: Donderdag 19 juni 
Tijd: van 10.00 uur tot 11.00 uur
Locatie: digitaal via Zoom (u ontvangt de Zoom-link en informatie over Zoom automatisch in uw mail na aanmelding)