Methode Kwaliteit in Communicatie (KiC)

De methode Kwaliteit in Communicatie (KiC) is een interventie voor communicatiepartners van mensen met aangeboren doofblindheid, of een visuele en/of auditieve beperking in combinatie met een verstandelijke beperking. Onder communicatiepartners verstaan we iedereen die regelmatig communiceert met de persoon met genoemde beperkingen, zoals ouders, begeleiders en leerkrachten. De methodiek maakt onder meer gebruik van video-feedback. De methode kent twee interventiefasen, gericht op afstemming en betekenisoverdracht.

De methode KiC is bedoeld om de communicatie met mensen met een zintuiglijke en verstandelijke beperking te verbeteren. Communicatiepartners leren bijvoorbeeld om de initiatieven van de cliënt te herkennen, bevestigen en beantwoorden. Zo ontstaat een betere afstemming tussen de cliënt en de begeleiders. Ook wordt bijvoorbeeld gekeken hoe de cliënt en communicatiepartner kunnen komen tot gedeelde betekenis, onderdeel van betekenisoverdracht. Communicatiepartners werken aan door hen zelf geformuleerde doelen op het gebied van afstemming en betekenisoverdracht.

Onderzoek

Uit wetenschappelijk onderzoek aan de Universiteit Groningen (dr. S. Damen) is gebleken dat de methode KiC, eerder bekend als HKC, effectief is. Cliënten en hun communicatiepartners gingen elkaar beter begrijpen, het lukte communicatiepartners beter om achter de betekenis van communicatieve signalen te komen, en er werd vaker gecommuniceerd over gevoelens en gedachten. In een samenwerking tussen de Rijksuniversiteit Groningen, Koninklijke Visio, Bartiméus en Koninklijke Kentalis is een Train de trainer opleiding ontwikkeld en zijn communicatiecoaches KiC opgeleid.

Hoe ziet de methode KiC eruit?

De methode KiC wordt uitgevoerd door een communicatiecoach KiC en bestaat uit een drietal teamscholingen en daarnaast individuele coaching van communicatiepartners. Onderdelen van het traject zijn:

• Teamscholing. Er wordt ingegaan op de onderdelen afstemming en betekenisoverdracht, met behulp van theorie, oefeningen en het bekijken van kleine stukjes video. In overleg kan de teamscholing worden uitgebreid met kennisoverdracht over de visuele beperking van de cliënt.
• Individuele coaching. Dit bestaat uit 5 keer 1 uur video-feedbacksessies per communicatiepartner. Het aantal communicatiepartners dat deelneemt aan individuele coaching wordt in onderling overleg bepaald. 
• Evaluatiebijeenkomst. Tijdens deze bijeenkomst is met name aandacht voor implementatie van de bevindingen.

Voor een optimaal effect is het belangrijk dat alle communicatiepartners betrokken zijn bij het traject. Dit betekent dat er medewerking wordt gevraagd van woonbegeleiders, activiteitenbegeleiders, familie en/of paramedici die betrokken zijn rondom de cliënt.

Informatie en aanmelden

Wilt u informatie over KiC of wilt u zich aanmelden, dan kunt u contact op nemen met Kitty Bloeming via kittybloeming@visio.org.