Veelgestelde vragen over MijnVisio

Heb je een vraag over één van de diensten op MijnVisio? Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen. 

Ga direct naar vragen over Caren, Parro en Parnassys of Somtoday.

Algemene vragen

Hoe weet ik of er nieuwe informatie voor mij klaarstaat?

Bij de meeste programma’s, zoals Caren of Parro, kun je instellen dat je een melding krijgt als er iets nieuws voor je klaarstaat. Kijk in de instellingen van het programma dat je gebruikt.

Waarom moet ik voor elk onderdeel apart inloggen?

Elke omgeving op MijnVisio heeft zijn eigen beveiliging. Dat is belangrijk om jouw gegevens goed te beschermen. Daarom heb je voor elk onderdeel een aparte inlog nodig. We begrijpen dat dit soms onhandig is. We werken aan een oplossing voor de toekomst.

Waarom heb ik geen inlog nodig voor het Visio Kennisportaal?

Het Visio Kennisportaal is voor iedereen vrij toegankelijk. Je vindt er informatie, tips en uitleg over leven met een visuele beperking. Je hoeft geen cliënt te zijn om het te gebruiken.

Vragen over Caren

Ik ben cliënt bij Visio, maar ik kan mijn digitale zorgdossier in Caren niet openen. Wat moet ik doen?

Je hebt een koppelcode nodig om je account aan te maken in Caren. Neem hiervoor contact op met jouw contactpersoon binnen Visio. Die helpt je verder. Heb je al een koppelcode, maar lukt het inloggen niet? Neem dan contact op met de helpdesk van Caren.

Welke gegevens vind ik in Caren?

In Caren vind je je zorg- en begeleidingsplannen, afspraken en berichten. Je kunt ook reageren op berichten of een plan ondertekenen.

Hoe neem ik contact op met Caren?

Heb je hulp nodig bij Caren? Kijk dan op de hulppagina van Caren.

Vragen over Parro en ParnasSys

Welke gegevens vind ik in Parro?

Parro is de app voor communicatie tussen school en thuis. Je ziet berichten van de leerkracht, kunt je kind ziekmelden of een ouderavond plannen. Ook uitstapjes en klassenactiviteiten staan in Parro.

Hoe neem ik contact op met Parro?

Heb je vragen over het gebruik van Parro? Kijk op de website van Parro. Of neem contact op met de school van je kind.

Wat zie ik in het portaal van ParnasSys?

In het portaal van ParnasSys zie je de begeleidingsplannen, bezoekverslagen en andere informatie over de ambulante begeleiding van je kind.

Hoe neem ik contact op met ParnasSys?

Ga naar de website van ParnasSys voor meer informatie. Bij vragen kun je ook terecht bij de contactpersoon van Visio die de begeleiding verzorgt.

Vragen over Somtoday

Welke gegevens vind ik in Somtoday?

Somtoday is de digitale leeromgeving voor leerlingen in het voortgezet onderwijs bij Visio. Je vindt hier onder andere het rooster, cijfers en huiswerk.

Hoe neem ik contact op met Somtoday?

Voor vragen over Somtoday kun je terecht op www.somtoday.nl. Bij problemen kun je ook contact opnemen met de school van je kind.