Bij Visio doen we ons best om je zo goed mogelijk te ondersteunen en te begeleiden. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent. Dat is vervelend. En belangrijk om te bespreken.
Bespreek je zorgen in eerste instantie met de direct betrokken medewerker(s). Kom je er samen niet uit of heb je behoefte aan een luisterend oor, advies of ondersteuning? Dan kun je terecht bij onze klachtenfunctionarissen. Zij denken met je mee, helpen om je klacht bespreekbaar te maken en kunnen bemiddelen.
Lees meer informatie op de pagina Klachtenregeling of in de folder Ontevreden? Maak het bespreekbaar.
Contact opnemen?
Onze klachtenfunctionarissen zijn bereikbaar via klacht@visio.org. Of bel met Anke de Veer: 06 54 96 30 39, Martine Vos: 06 42 96 51 68.